Política de Privacidade – Alice Biju
Última atualização: 31 de outubro de 2025
Bem-vindo(a) à Política de Privacidade da Alice Biju. A sua privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para nós. Neste documento, explicamos de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
Ao utilizar os serviços da nossa loja, você concorda com a coleta e o uso de suas informações pessoais, conforme descrito nesta política.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A Alice Biju, inscrita no CNPJ sob o nº 129.570.187-13 (CPF), com sede em Rua Engenheiro Souza Filho, nº 1180, Rio das Pedras, CEP 22753-039, Rio de Janeiro/RJ, é a controladora dos dados pessoais coletados através do site www.alicebiju.com.br e se responsabiliza pelo seu tratamento.
2. Informações que Coletamos
Para fornecer nossos produtos e aprimorar sua experiência de compra, coletamos os seguintes tipos de informações:
•Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail, número de CPF, número de telefone e endereço de entrega. Esses dados são essenciais para processar e enviar seus pedidos.
•Dados de Pagamento: As transações financeiras são processadas por meio de gateways de pagamento seguros. Não armazenamos os detalhes completos do seu cartão de crédito, mas podemos reter informações parciais para facilitar futuras compras e para fins de verificação.
•Dados de Navegação (Cookies): Coletamos informações sobre sua interação com nosso site, como páginas visitadas, produtos visualizados e tempo de permanência. Utilizamos cookies para personalizar sua experiência, lembrar suas preferências e agilizar o processo de compra. O aviso sobre o uso de cookies é exibido em sua primeira visita.
•Comunicações: Se você entrar em contato conosco via WhatsApp, e-mail ou formulário de contato, podemos armazenar o histórico da comunicação para oferecer um suporte mais eficiente.
•Inscrição na Newsletter: Coletamos seu e-mail quando você opta por se inscrever em nossa newsletter para receber novidades e promoções.
3. Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
•Processamento de Pedidos: Para confirmar, faturar, processar e entregar suas compras.
•Atendimento ao Cliente: Para responder a suas dúvidas, solicitações e fornecer suporte relacionado aos seus pedidos ou produtos.
•Personalização da Experiência: Para recomendar produtos, exibir conteúdos relevantes e tornar sua navegação mais fluida e intuitiva.
•Marketing e Comunicação: Para enviar e-mails com promoções, lançamentos e novidades, sempre com a opção de cancelamento (opt-out) a qualquer momento.
•Segurança e Prevenção à Fraude: Para proteger nossos sistemas e clientes contra atividades fraudulentas ou não autorizadas.
•Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir exigências fiscais, regulatórias e legais.
4. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando estritamente necessário e com parceiros que seguem padrões rigorosos de segurança e privacidade, como:
•Gateways de Pagamento: Para processar as transações financeiras.
•Empresas de Logística e Transportadoras: Para realizar a entrega dos seus pedidos.
•Plataformas de E-commerce: Nossa loja opera na plataforma Nuvemshop (Tiendanube), que possui sua própria infraestrutura para hospedar os dados de forma segura.
•Ferramentas de Marketing: Para o envio de e-mails e análise de métricas, sempre respeitando seu direito de optar por não receber tais comunicações.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados. Adotamos práticas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. O acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados e que necessitam das informações para desempenhar suas funções.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
•Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
•Acessar seus dados a qualquer momento.
•Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
•Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
•Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
•Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
7. Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites armazenam no seu navegador para guardar informações sobre sua visita. Na Alice Biju, eles são usados para:
•Manter seu carrinho de compras ativo.
•Lembrar suas preferências de navegação.
•Analisar o tráfego do site para identificar melhorias.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas alertamos que isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando o fizermos, a data da "Última atualização" no topo do documento será alterada. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.
9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato conosco:
